170移動電話話費自動催繳系統
一、系統簡介
隨著移動通訊事業(yè)的發(fā)展，手機裝機容量不斷擴大，隨之而來的移動通信公司電話收費的工作也日趨繁重。目前很多移動通信公司仍然采用人工催費的方法，這種方法費時費力，效率低，難以及時地完成大量的催繳工作，所以這些部門迫切希望使用現代化的工具來代替過去繁重而低效的工作方法。
170移動電話話費自動催繳系統正是為解決這一問題應運而生的。移動通信公司的話費存儲于計算機系統中，手機用戶可隨時隨地通過撥打1861特服電話訪問查詢系統，查詢話費發(fā)生情況，及時了解當月電話使用情況；對于逾期拖欠電話費的用戶，170移動電話話費自動催繳系統可以自動撥打欠費電話，提醒用戶及時交納話費。
系統采用Win98/Windows NT4.0 操作系統。不僅可以保證24小時快捷便利的查詢服務，在管理和維護方面也因其友好的操作界面和穩(wěn)定的運行業(yè)績受到廣大用戶的一致好評。該系統適用于各電信、移動及各具有電話通訊能力的需要催費的單位。本系統目前已為全國各地多家單位所采用，本系統以它高品質的語音效果，完善可靠的系統功能得到了多方面的贊譽。
二、系統功能及特點
170移動電話話費自動催繳系統可與1861話費查詢系統結合使用。當用戶得知需要繳納話費時，可撥打1861查詢熱線，聽到問候語后輸入電話號碼，1861系統即可自動播放用戶查詢月份的話費發(fā)生情況。
催費工作是由指定的欠費數據文件（或欠費數據庫）中提取用戶手機號碼和欠費金額，自動順序向各欠費用戶撥號，撥通后自動播放催費通知并通報欠費金額數。系統自動統計通話結果，系統對未應答用戶會自動重復多次撥叫。
本系統為適用于各移動通信公司多種規(guī)格的用戶交換機，提供了靈活的系統參數設置功能 ，系統具有以下主要特點：
三. 系統工作方式及流程
1、系統實現：
1） 非實時
系統在每次對用戶進行催費的時候，需從用戶后臺ORACL數據庫(或其它數據庫)導出一個文本文件，然后轉換為FOXPRO的數據庫，催費系統將通過對FOXPRO數據庫的讀取，來確定是否對其催費。
2） 實時
這種方案需要計費中心在用戶后臺主機數據庫新建一個ORACL數據表(或其它數據表)，通過對ORACL(或其它數據庫)的編程，實現實時更新欠費表，催費系統將通過對欠費表的讀取，來確定是否對其催費，當用戶已經交費時，數據庫系統自動更新ORACL數據表(或其它數據表)實現催費系統對已交話費用戶不進行催繳。
2、催費功能
系統對需要催費的用戶進行催繳，催費時間可設，計算機突然斷電對系統 沒有任何影響，系統將自動記錄催繳標記。
3、查詢功能
當用戶需要查詢欠費金額時，或當用戶發(fā)現有未接的電話（1861）時，撥 入系統，系統將播放他的欠費通知，通知其及時交費，也可以查詢一些移動通信
方面的信息（類似168）。 所有以上功能均可靈活設置，交換機與語音卡的連接需要移動通信公司做 數據，交換機與語音卡的匹配由我們負責。適用于數字、模擬、普通市話。
4、系統流程
自動催繳模塊
四、技術指標和接口
1.交換機接口方式
模擬接口（可與普通市話網相連）
數字接口（PCM，2.048MBPS、中國一號信令或中國七號信令、 2.5C-2V-75W同軸電纜或120W雙絞線）
2.網絡接口
以太網10M/100M 網絡協議：TCP/IP
網絡操作系統：NOVELL、UNIX、WINDOWS NT
3.數據庫接口 FOXPRO系列、DBF、ORACLE、SYBASE、INFORMIX、SQL Server等
4.系統容量
模擬接口：單機4、8、16、24、32、64路
數字接口：單機30、60、90路
五、系統鏈接圖
六、售后服務
"用戶第一、服務至上"是我公司的服務宗旨、我們將為所有的用戶提供完善的售前、售后服務。無論何時何地，您的任何問題都將得到我們銷售人員與軟件工程師的完滿解答，使您的投資永無后顧之憂。