隨著人工智能技術的發(fā)展成熟，其與實體產業(yè)的融合、對傳統行業(yè)工作模式的改變十分普遍，許多占用時間長、重復性高的日常工作正逐漸被智能機器人所取代。AI人工智能將人從繁重枯燥重復的工作中解放出來，改變了人們的生產生活方式，例如：無人便利店取代了收銀員，無人駕駛取代駕駛司機等�，F在，電銷人員也正逐步被電話機器人所取代。AI技術帶來傳統工作的變革，讓人工智能增加產業(yè)經濟的核心能力，使其擁有真正的價值。

　　傳統電銷是典型的勞動密集型行業(yè)，也是很多企業(yè)營銷過程中一直存在的痛點，電銷從業(yè)人員不僅工作時間長、工作重復性高，還面臨著巨大的業(yè)績考核壓力和客戶的不理解，因而流動性極大，離職率高，給企業(yè)增加了許多管理、運營和時間成本。而采用電話機器人取代人工去做前期客戶篩選工作，讓人工電銷者將更多的精力投入到精準客戶的跟進中，通過人機協同，解決企業(yè)營銷中的痛點和難點，提升營銷效率。

　　據悉，深圳市云之訊網絡技術有限公司基于人工智能與呼叫中心技術的智能融合，為解決企業(yè)營銷難題而自主研發(fā)的新一代全智能營銷機器人系統----小云AI。其依托于云之訊多年的通信服務經驗，采用先進的語音識別（ASR）、自然語言處理（NLP）、CC（呼叫中心）融合技術，通過模擬真實電銷對客戶進行營銷、咨詢、回訪、調查等任務。

　　小云AI功能強大，支持呼入、呼出、自動分類、自定義提取標簽、自定義上傳錄音、觸發(fā)短信、支持TTS變量、自定義和可視化編輯話術、機器人轉人工等業(yè)務功能，能夠切實滿足企業(yè)大規(guī)模電銷、調查、回訪等需求，幫助企業(yè)從海量銷售線索中高效篩選出意向客戶，提升企業(yè)的運營管理效率和銷售業(yè)績，同時極大地降低企業(yè)運營成本。

　　在AI技術爆發(fā)的當下，市場上同類產品層出不窮，在產品優(yōu)化、核心技術方面小云AI擁有自身的獨特優(yōu)勢：小云AI語音識別（ASR）采用智能多引擎技術，應用場景下識別率高達92%，達到業(yè)內領先水平，平均響應時間僅800毫秒。同時，支持CRM功能，能夠將呼叫數據直接導入，并運用強大的數據分析能力，對客戶資料、線索進行精細化分類篩選和管理，幫助企業(yè)進行高效而精準地的商機挖掘和長效跟蹤。

　　在強大優(yōu)勢的護航之下，小云AI電話機器人已成功運用在金融、房產、教育等多個領域400多家合作用戶中；其應用功能也十分多元化，如：金融行業(yè)，小云AI主要用于賬單還款提醒、貸款、理財、保險產品推薦等；房地產行業(yè)，則用于邀約看房、房屋租售、樓盤營銷；而教育行業(yè)，是用于課程預約、上課通知、需求調查等，營銷效果十分顯著，被眾多企業(yè)所認可。

　　據了解，小云AI還可與傳統呼叫中心進行對接，助力產業(yè)轉型升級，實現呼叫中心由成本中心向價值中心的轉型；在人工智能爆發(fā)的黃金期，小云AI也將繼續(xù)優(yōu)化自身技術、拓展應用領域、助力更多企業(yè)搶占營銷先機，運用人工智能技術為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。