因?yàn)樵圃⒎⻊?wù)的架構(gòu)，部署周期非常短，需要維護(hù)的設(shè)備也非常少，并且能提供每周免費(fèi)升級(jí)。
本文介紹Ribbon云原生SBC與Genesys Cloud云原生方案的對(duì)接。
Genesys Cloud和本地SBC/Gateway連接
- 客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路對(duì)接到部署在客戶(hù)數(shù)據(jù)中心的SBC或者網(wǎng)關(guān)；
- Gcloud云系統(tǒng)可根據(jù)不同的被叫號(hào)碼啟動(dòng)不同的語(yǔ)音流程；
- SBC以SIPTrunk通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)至Genesys Cloud，一路語(yǔ)音帶寬約100k；Edges可選部署，可減少對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的帶寬需求；所有錄音最終生成在Genesys Cloud上；
- 客戶(hù)坐席通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)Genesys Cloud使用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)坐席界面；
- 坐席可以使用WebRTC或手機(jī)接聽(tīng)電話(huà)
- Intenet可以利用海外專(zhuān)線(xiàn)解決跨境連接問(wèn)題，然后再接入到Genesys Cloud
Genesys Cloud和云端SBC
- 客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路對(duì)接到部署在云端的SBC（如AWS）；
- Gcloud云系統(tǒng)可根據(jù)不同的被叫號(hào)碼啟動(dòng)不同的語(yǔ)音流程；
- SBC以SIP Trunk通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)至Genesys Cloud；Edges可選部署，可減少對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的帶寬需求；所有錄音最終生成在Genesys Cloud上；
- 客戶(hù)坐席通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)Genesys Cloud使用瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)坐席界面；
- 坐席可以使用WebRTC或手機(jī)接聽(tīng)電話(huà)
- Intenet可以利用海外專(zhuān)線(xiàn)解決跨境連接問(wèn)題，然后再接入到Genesys Cloud
Ribbon在云中
Ribbon云原生SBC SWe Lite介紹
- 高密度網(wǎng)絡(luò)和媒體處理，彈性擴(kuò)容或減少資源
- 行業(yè)領(lǐng)先，安全、量化虛擬、云原生SBC。
- 驗(yàn)證領(lǐng)先的專(zhuān)門(mén)為UC優(yōu)化（包含Teams直接路由）的SBC
Ribbon提供多種SBC部署方式：云、軟件和硬件。本部署方案采用的是Ribbon虛擬化云原生SBC：SBC SWe Lite。如果您希望了解更多Ribbon SBC信息，請(qǐng)點(diǎn)擊如下鏈接：
如何選擇Ribbon SBC產(chǎn)品：https://mp.weixin.qq.com/s/ayRAsThW_L0AVCq21-RNxA
如果想了解更多信息，請(qǐng)聯(lián)系Ribbon在中國(guó)區(qū)的合作伙伴：北京美迪格威科技有限公司
掃碼關(guān)注
聯(lián)系人：龐先生
電話(huà)：13601169748
